Grup Facebook adalah salah satu fitur Facebook yang menyediakan platform dan beragam fitur kepada pemilik Halaman untuk membangun komunitas yang interaktif dan relevan antara pelanggan lama dan calon pelanggan. Grup adalah sebuah layanan di mana percakapan penting terus berkembang antara merek dan pelanggan, serta antar pelanggan itu sendiri.